FAQ

PRODUITS

  • Je n’arrive pas à utiliser le QR code ou l ‘URL courte. Que faire ?
    Tout d’abord, assurez-vous d’être bien connecté(e) à internet et d’avoir une bonne réception sur votre appareil.
    Si le problème persiste et semble provenir de notre site ou de la vidéo Youtube, merci de nous le signaler à l’adresse contact(a)sportfitpro.com.
    Vérifiez également que l’erreur n’a pas déjà été signalée sur la page Erreurs et corrections.

  • Faites-vous des produits personnalisés (logo, nom,…) ?
    A ce jour, nous ne proposons pas ce service mais contactez-nous à l’adresse contact(a)sportfitpro.com pour que nous étudions votre demande.

 

COMMANDE / LIVRAISON

  • Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mes produits commandés ?
    Si les produits sont en stock, nous les expédions dès réception de votre paiement. Comptez 2 à 3 jours supplémentaires pour la livraison en Europe.
    En cas de rupture de stock, le délai est de 2 à 4 semaines, le temps de fabriquer une nouvelle série, de la réceptionner et de vous livrer.

  • Pouvez-vous livrer à l’international ?
    Oui, nous livrons partout dans le monde. Si le formulaire de commande n’accepte pas votre adresse, contactez-nous à contact(a)sportfitpro.com pour obtenir un devis personnalisé.

  • Je n’arrive pas à terminer ma commande. Que faire ?
    Contactez-nous à l’adresse contact(a)sportfitpro.com et nous trouverons ensemble la meilleure solution.