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FAQ

PRODUITS
  • Je n’arrive pas à utiliser le flashcode / QR code / URL courte. Que faire ?
    Vérifiez que vous êtes bien connecté(e) à internet et que vous avez une bonne réception avec votre appareil. Si le problème vient de notre site ou de la vidéo Youtube, merci de nous signaler l’incident à l’adresse contact(a)sportfitpro.com.
    Vérifiez également que l’erreur n’a pas déjà été signalée sur la page Erreurs et corrections.
  • Faites-vous des produits personnalisés (logo, nom,…) ?
    A ce jour, nous ne proposons pas ce service mais contactez-nous à l’adresse contact(a)sportfitpro.com pour que nous puissions étudier votre demande.

 

Commande / Livraison
  • Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mes produits commandés ?
    Si nous les avons en stock, il seront envoyés dès réception de votre paiement (comptez 2 à 3 jours supplémentaires pour la livraison). Si les produits sont en rupture de stock, il faudra patienter 2 à 4 semaines, le temps de fabriquer une nouvelle série, de la réceptionner et enfin de pouvoir vous livrer.
  • Pouvez-vous livrer à l’international ?
    A ce jour, nous ne livrons qu’en France métropolitaine.
  • Je n’arrive pas à terminer ma commande. Que faire ?
    Contactez-nous à l’adresse contact(a)sportfitpro.com et nous trouverons la meilleure solution ensemble.